개인정보 처리 방침

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    개인정보처리방침

    GS엠비즈 주식회사(전자상거래 사업자, 이하 "회사"라 한다)의 기업형 모바일쿠폰 발송 서비스인 GS&쿠폰(이하 “GS&쿠폰”이라 합니다.)을 운영 함에 있어 귀하의 개인정보를 적극적으로 보호하며 「개인정보보호법 및 이하 시행령, 고시 등 모든 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 ‘개인정보처리방침’을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 활용되고 있고 개인정보보호를 위해 어떠한 조치 등을 취하고 있는지를 알려드립니다. ‘개인정보처리방침’은 관련 법령, 지침 및 당사의 운영방침의 수정에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전 번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. GS&쿠폰의 개인정보 보호정책은 아래와 같은 내용들로 구성되어 있습니다.

    Ⅰ. 개인정보 수집/이용 등에 대한 동의
    1. 1. 회사는 개인정보 처리방침 및 이용약관을 마련하고 고지하고 있으며, 이용자는 다음과 같이 관련 법령이 정하는 동의 방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.
      1. ① 회사에서 운영하는 GS&쿠폰 웹사이트를 통한 직접 동의
      2. ② 1544-1151에 고객센터로 상담하는 경우 상담사의 안내로 본인의 동의를 표시하는 방법
      3. ③ GS&쿠폰 웹사이트에 가입 또는 온라인상에 기록된 ‘개인정보의 수집 및 활용동의’에 기재된 세부 내용에 게시된 ‘개인정보처리방침’을 숙지하신 후 ‘동의’ 버튼 또는 '동의하지 않음’ 버튼을 클릭하는 방법
      4. ④ 우편 또는 팩스를 통해 이용자의 동의 내용에 서명 또는 날인 후 제출하는 방법 등
    2. 2. 개인정보 수집방법 : GS&쿠폰 웹사이트 회원가입, 전화/팩스를 통한 서비스 가입, 서면양식, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등의 과정에서 수집, 배송 요청 등
    Ⅱ. 개인정보 수집/이용 목적 및 수집 항목
    1. 1. GS&쿠폰은 개인정보의 수집 시 관련법규를 준수하여 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.
    2. 2. GS&쿠폰은 인종 및 민족, 사상, 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등 이용자의 기본권을 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
    3. 3. GS&쿠폰은 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 수집/이용 목적 및 수집 항목은 아래와 같습니다.
    수집 목적
    서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산   
    (GS&쿠폰 서비스 제공, 모바일쿠폰 발송, 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 )
    고객관리   
    (회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등의 회원민원처리, 고지사항 전달 )
    기타   
    (굿비서-개인맞춤서비스 제공 )

       

    개인정보 수집항목
    필수 항목 선택항목

    -개인회원 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호 (2019년 6월 이후 개인회원 가입 중단)

    -기업회원 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 수신자 휴대전화번호, 발신번호, 사업자등록증 사본 (법인명, 대표자명, 법인등록번호, 소재지, 업태, 종목), 회사대표번호                                          

    -대량/대행문의 : 성명(담당자명), 이메일, 전화번호

    -1:1문의 : 성명,이메일, 전화번호

    -제휴/입점문의 : 성명(담당자명), 이메일, 전화번호

     

     

    기업회원 : 담당자 부서명, 쿠폰이용목적

     

    -대량/ 대행문의 : 회사명

     

    -제휴입점문의

    :회사명

    4.회사는 마케팅 활용정보 수집 및 이용에 동의하신 회원님에 한하여 회원님의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 자세한 사항은 다음과 같습니다.

    수집 목적 

    1) GS엠비즈와 GS엠비즈 제휴사가 제공하는 상품/서비스※의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동

       - 이메일/전화/문자메세지/모바일 앱 Push 알림/대면접촉을 통한 상품/서비스 안내, 판매 권유, 계약 체결

    2) 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등) 

    3) GS엠비즈 상품/서비스/채널 이용실적 정보의 통계/분석 및 고객별 맞춤 상품/서비스 추천 및 혜택제공

     

    ※GS엠비즈와 GS엠비즈 제휴사가 제공하는 상품/서비스

       - 생명/손해보험 전 업계의 보험상품 및 서비스

       - 시중 은행이 발행하는 신용카드 및 증권/주식/펀드 계좌 개설

       - 통신기기/통신상품, 잡화/화장품, 식품/유아/아동, 여행상품, 렌탈, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 가구/참구/생활/건강, 회원권/상품권, 도서/음반, 공연/영화/경기,

         레져/스포츠 용품, 상조, 온라인 컨텐츠(교육/소프트웨어/음원파일 등), 의료기기/의료용품 및 의료서비스 등

     

    수집하는 개인정보 항목 

    1) 필수 항목

       - 이름, 연락처(휴대전화번호)

       - 상품/서비스/채널 이용 내역(이용일/금액/이용처), 포인트 적립/사용/잔액, 서비스이용 과정에서 발생한 상품 또는 서비스 구매 내역, 쿠키, 로그분석 프로그램을 통해 생성된 정보(접속시간/IP, 브라우저 정보, URL), 

          웹사이트 방문 정보(접근메뉴), 스마트폰 어플리케이션 이용 시 기기식별정보(기기아이디), 실명인증 시 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

     2) 선택 항목

       - 성별, 주소(집/회사), 생년월일, 이메일 주소, 기념일정보(배우자/자녀), 자동차보험만기일, 무선 통신상품(통신사) 정보

    보유 기간 : 동의 철회 시 까지, (이벤트 참여 고객)이벤트 종료 후 당첨자 정보 1년, 낙첨자 정보 즉시 파기


    Ⅲ. 개인정보의 보유기간 및 이용기간
    1. 1. 정보주체의 개인정보는 회원탈퇴를 요청, 마케팅 활용동의 철회 시, 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 해당 개인정보를 열람, 이용할 수 없도록 지체 없이 파기합니다.
    2. 2. 다만 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 및 전자상거래법, 정보통신망법 그리고 기타 관계법령과 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우에는 해당 법령 상의 일정한 기간 이상 이용자의 개인정보를 보관 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 보관한 정보를 그 정보의 목적으로만 이용하며 다음과 같이 명시한 근거에 따라 기간 동안 보존합니다.
    항목 관련법령 및 보존 기한
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래법에 의한 보존기간 5년으로 함
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록                              전자상거래법에 의한 보존기간 5년으로 함
    거래에 관한 장부 및 증빙 서류 국세기본법, 법인세법 등에 의한 보존기간 5년으로 함
    회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래법에 의한 보존기간 3년으로 함
    표시 광고에 관한 기록 전자상거래법에 의한 보존기간 6개월로 함
    서비스 방문기록 통신비밀보호법에 의한 보존기한 3개월로 함

    ※ 별도로 회원의 동의를 받은 경우 : 동의 받은 기간까지 보존

    1. 3. 단, 회원과의 분쟁 발생 및 상호 거래금액의 과/미납이 있는 경우 상호 합의 해결 시까지 연장 보유 및 이용됩니다.
    Ⅳ. 개인정보의 파기절차 및 방법
    1. 1. 회사는 회원의 개인정보를 가입신청서, 개인정보처리방침에 고지 또는 명시한 범위 내에서 사용합니다.
    2. 2. 회사는 개인정보 수집 시 회원이 명시적으로 동의한 범위를 초과하여 제3자에게 개인정보를 제공하지 아니합니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
      1. ① 회원이 사전에 동의하였거나 서비스 제공 관련 계약 이행을 위하여 필요한 개인정보로 동의를 받기가 경제적, 기술적으로 현저히 곤란한 경우
      2. ② 정보통신서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
      3. ③ 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, 이 경우에 행정, 수사 등의 목적으로 개인정보 제공을 요청한 경우라도 반드시 법률에서 정한 절차에 따라 영장 및 서면을 확인한 후 적법절차에 따라 제공합니다.
    - 제공 정보의 보유 및 이용 기간
    1. a. 이용기간 : 정보 제공일(해당 서비스 가입일)부터 서비스 해지 또는 제공계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점
    2. b. 보유기간 : 이용기간 종료 후 파기(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 법령에 따라 보관)
    Ⅴ. 개인정보의 이용 및 제 3자 제공
    1. 1. 회사는 현재 제3자에게 회원님의 귀중한 정보를 제공하고 있지 않습니다.   
      추후 제3자에게 회원님의 정보를 제공하여야 할 경우 법령에 의한 고지 및 동의절차를 준수하며, 개인정보처리방침에 공지하겠습니다.   
      또한 회원님의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집, 이용 목적 및 개인정보 수집항목’에서 고지한 범위 내에서만 이용하며,   
      주의를 기울여 회원님의 정보를 제공하겠습니다.
    2. 2. 다음의 각호의 경우에는 회원님의 동의 없이 정보를 제공할 수 있습니다.
      1. ① 사전에 회원님의 공개 동의를 구한 경우
      2. ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
      3. ③ 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있거나 법원이 재판과 관련하여 정보의 제공을 요청하는 경우
      4. ④ 운영사 또는 참여사와 관련하여 합병, 인수 또는 포괄적인 영업양도가 있는 경우 당해 합병 후 회사, 인수인 및 영업 양수인에 대하여 정보를 제공하는 경우
      5. ⑤ 재화 및 서비스 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
      6. ⑥ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
      7. ⑦ 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우
      8. ⑧ 회사가 회원님에 대한 채권을 추심하기 위하여 채권 추심업체에 채권추심을 의뢰하는 경우
    Ⅵ. 개인정보 처리 위탁 및 제공

    회사는 원활한 서비스제공을 위하여 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집, 이용 목적 및 개인정보 수집항목’에서 고지한 범위 내에서만 전문업체에게 위탁하여 운영하겠습니다. 또한 개인정보를 추가 위탁 할 경우 법령에 의한 고지절차를 준수하며, 개인정보처리방침에 공지합니다.

    수탁자 위탁업무의 목적 및 범위 위탁기간

    엘지 유플러스

    비지에프네트웍스

    문자발송 대행서비스 위탁계약 종료 시까지                             
    지에스아이티엠 *지승 전산처리 및 전산시스템의 개발/유지/관리                             
    LG씨엔에스 통합IT인프라 유지보수
    KG이니시스 신용카드결제, 실시간자동이체
    나이스 신용정보                              휴대폰 인증
    주식회사 채널코퍼레이션                              채팅서비스 (고객상담)
    Ⅶ. 개인정보 안전성 확보 조치

    회사는 이용자의 소중한 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음 각호와 같은 안전성 확보 조치을 적용하고 있습니다

    1. ① 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(Secure Socket Layer)를 적용하고 있습니다
    2. ② 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다
    3. ③ 회사는 개인정보취급자를 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
    4. ④ 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출 등이 유발될 경우 회사는 즉각 해당 사실을 알리고 적절한 대책을 강구 하고 있습니다.
    5. ⑤ 회사는 이용자의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 발생되는 일들에 대해서는 책임을 지지 않으며, 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해 노력하여야 하고 개인의 중요한 정보를 제3자에게 대여 또는 양도를 해서는 안되며, 이로 인해 발생된 사고 및 손해에 대해서는 이용자가 모든 책임을 져야 합니다.
    6. ⑥ 회사는 상기의 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치 할 수 없는 불가항력적 사유로 인해 발생한 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손에 대하여는 이용자에게 책임을 지지 않습니다.
    Ⅷ. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
    1. 1. GS&쿠폰 이용자는 (만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함) 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
      • - 개인정보보호 열람 요구
      • - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
      • - 삭제요구
      • - 처리정지 요구
    2. 2. 이용자가 제 1항에 따라 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.
    3. 3. 정보주체는 등록된 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보처리에 동의하지 않는 경우 동의를 철회하거나 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.   
      개인정보 조회/수정은 홈페이지 내 회원정보 수정에서 할 수 있으며, 가입 해지 신청은 홈페이지 내 회원탈퇴에서 가능합니다. 또는 GS&쿠폰 고객센터에 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
    Ⅸ. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
    1. 1. 회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키라 함은 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
      1. ① 쿠키 등 사용 목적   
        이용자의 접속 빈도와 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 각종 이벤트 참여 정도, 방문 회수 파악 등을 통한 마케팅 및 개인의 맞춤 서비스를 제공하며 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
      2. ② 쿠키 설정 거부 방법   
        쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. [설정 거부방법의 예 - 인터넷 익스플로어의 경우] 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 필수적인 서비스는 이용 가능하지만 일부 서비스의 제공에 어려움이 발생할 수 있습니다.
    Ⅹ. 개인정보에 관한 상담 서비스(개인정보보호 책임자 연락처 및 권익침해구제방법)
    1. 1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실한 답변을 드리겠습니다. (전화 상담 운영시간: 오전 9시~ 오후 6시)

    개인정보 보호책임자                             
    성명 남택민
    직책 부문장
    소속부서                                                          쿠폰/마케팅사업부문                 
    개인정보 보호관리자                              성명 방형욱
    직책 팀장
    소속부서                  쿠폰온라인영업팀
    개인정보 보호담당자                              성명 금찬영
    직위 선임
    소속부서                  쿠폰온라인영업팀
    전자우편                  kcy   @gsmbiz.co.kr
    전화번호                  02-490-9493
    1. 2. 기타 개인정보에 관한 분쟁해결 및 침해신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    분쟁 조정기관
    개인정보 분쟁조정위원회   
    (Tel.1833-6972)
    www.kopico.go.kr
    개인정보 침해 신고기관
    대검찰청 사이버수사과(Tel.1301)                              www.spo.go.kr
    경찰청 사이버수사국(Tel. 182) https://ecrm.police.go.kr/minwon/main                 
    개인정보 침해신고센터(Tel.118) privacy.kisa.or.kr

    법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 내 공지사항을 통하여 고지하겠습니다.  

     

    이 개인정보처리방침은 2023년 2월 5일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 내 공지사항을 통하여 고지하겠습니다. 

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