고객님들의 발송을 더욱 편리하게 해드리고자 아래와 같이 발송시간이 변경될 예정입니다. 12월 중 적용 예정으로 적용되기 1주일 이전 별도 공지하겠습니다.
Ⅰ. 관리자 승인 시간 변경
대상상품 : 금액형쿠폰, 상품권
기존방식 : 영업일 기준 관리자 승인 후 정해진 시간에 발송 (오전 10시, 오후 2시, 오후 5시)
변경방식 : 영업일 기준 오전 9시~18시 수시승인을 통한 즉시 발송 (즉시발송 불가시간 : 점심시간 11:30~13:00
* 18시 이후 즉시 발송으로 구매하신 쿠폰은 익일 오전 8시 30분 이후 발송처리됩니다.
(영업일 기준 금요일일경우 차주 월요일 발송)
* 예약 발송으로 구매하신 쿠폰은 관리자 승인후 예약하신 시간에 맞춰 발송됩니다.
(예약은 365일, 오전 8시부터 20시까지 발송세팅 가능)
(예약세팅 후 발송 요청하신 쿠폰이더라도 관리자의 수시승인 전에는 발송이 되질 않습니다)
Ⅱ. 모바일 금액권/상품권 주문시 유의사항
- 발송 시간이 '실시간 즉시' 발송으로 변경됨에 따라 기존 [발송대기] 상태에서의 발송취소는 불가합니다.
- 발송정보 입력시 오류가 없도록 유의해 주시기 바랍니다. 회원님의 오류로 잘못 발송된 쿠폰은
취소/환불이 불가한 점 양해부탁드립니다.
(※ 단, 유효기간 만료전 미사용 쿠폰의 재발송 서비스 무상지원)
- 재판매, 현금전환, 개인용도, 개인 재산상 이득 행위의 주문 이력 등이 확인되는 경우 사전 안내없이 주문하신 쿠폰이 취소 될 수 있으며,
향후 GS&쿠폰몰 서비스 이용이 제한 될 수 있습니다. (이용약관 19조)
기타 문의사항은 1544-1151 로 문의주시면 신속하게 처리해드릴 예정이며 많은 이용 부탁드립니다.
감사합니다.